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Política de privacidade (Sistemas de aluguer de bicicletas & HispaChat & Memory+ & Memory Forms & Memory Fame)

Na AltairApps, estamos cientes da importância que você dá ao tratamento de seus dados pessoais e ao uso que fazemos deles. Aproveitamos para agradecer pela confiança depositada em nós para tratarmos essas informações com o máximo cuidado. A seguir, descrevemos nossa política de privacidade.
Ao usar nossos aplicativos e visitar nosso site, você aceita e consente com as práticas descritas aqui.

Âmbito de aplicação

A presente política de privacidade se aplica tanto ao uso do nosso site https://altairapps.com quanto a todos os nossos aplicativos, que são citados a seguir e todos os que forem adicionados no futuro.

   - BiciMAD Madrid
   - Bicis Barcelona
   - Bike Share Toronto
   - Biki Hawaii
   - Bizi Bilbao
   - Bizi Zaragoza
   - Bluebikes Boston
   - Chicago Bikes
   - City Bikes
   - CoGo Columbus
   - Cyclic Rouen
   - Dublin Bikes
   - Ecobici Buenos Aires
   - Ecobici MX
   - Hamilton SoBi
   - LA Metro Bike Share
   - Le Vélo Marseille
   - London Bikes
   - Lyon VeloV
   - MiBici Guadalajara
   - MK Cycles
   - Detroit Bike Share
   - MonaBike Monaco
   - Montreal Bixi
   - NYC Citi Bike
   - Paris Velib
   - Pittsburgh Bikes
   - Santander Bici
   - Santiago Bike
   - Sevici Sevilla
   - Valencia Bici
   - Vancouver Mobi
   - Vélam Amiens
   - Vélô Toulouse
   - Veloh Luxembourg
   - vélOstan Nancy
   - Villo Bruxelles
   - Washington Bikeshare

   - HispaChat
   - Memory +
   - Memory Forms
   - Memory Fame

Responsável pelas informações pessoais

Todas as informações pessoais que você nos fornecer ou que forem coletadas através dos âmbitos descritos na seção anterior serão tratadas pelo proprietário da AltairApps, Sergi Palomares Redón, com domicílio fiscal na Avda. Barcelona-92, 57, Esc.2, na cidade de Torrent (Espanha), sendo ele o responsável pelo tratamento dessas informações. Somente essa pessoa e os trabalhadores sob sua responsabilidade poderão tratar suas informações pessoais, que em nenhum caso poderão ser cedidas, vendidas ou transmitidas a terceiros.

Dados pessoais que são coletados

As informações que coletamos de nossos clientes nos ajudam a personalizar e melhorar os serviços que oferecemos. Usamos suas informações para gerenciar os pedidos de serviços e conteúdo feitos através de nossos aplicativos ou site, como a aquisição de níveis ou a remoção de publicidade em nossos aplicativos.
As informações fornecidas por você também nos ajudam a armazenar os avanços que você faz no aprendizado de idiomas e a permitir uma sincronização correta entre seus dispositivos para que o uso do aplicativo seja otimizado.
Também utilizamos essas informações para entrar em contato com você sobre pedidos que tenha feito, responder dúvidas que nos tenha enviado, oferecer serviços e ofertas promocionais, atualizar nossos registros ou realizar a manutenção da sua conta.
As informações fornecidas nos permitem melhorar nossos serviços, bem como prevenir ou detectar fraudes ou abusos em nosso site e aplicativos.
   - Informações que você nos fornece: Nunca solicitaremos informações pessoais como nome, endereço, número de telefone ou e-mail. Portanto, nenhum dado pessoal será armazenado em nosso servidor.
   - Informações automáticas: Quando você interage com nosso site ou aplicativo, recebemos e armazenamos certos tipos de informações para facilitar a navegação e o uso. Assim como a maioria dos sites, utilizamos cookies para coletar informações quando seu navegador acessa o AltairApps.com ou anúncios e outros conteúdos oferecidos por nós. Essas informações podem incluir, entre outras coisas, o idioma do seu navegador, o país em que você está, etc. Ao usar nossos aplicativos ou acessar nosso site e consentir com os serviços de localização, as informações sobre sua localização podem ser usadas para gerenciar a publicidade oferecida nos aplicativos. Essas informações podem ser transmitidas de forma totalmente anônima às empresas que gerenciam essa publicidade para oferecer uma maior personalização desse conteúdo. Essas informações nunca serão coletadas por nós.

Transmissão de informações

Somos conscientes da importância que tem para você a informação pessoal que nos transmite e, portanto, nunca a transmitiremos a terceiros sob nenhuma circunstância, seja para fins comerciais ou não.
As informações pessoais só poderão ser transmitidas em situações especiais em que sejam solicitadas por motivos judiciais pelas autoridades competentes, e com as autorizações necessárias para este tipo de casos.

Transmissão de sociedades

Em caso de ocorrer a transmissão de nossos serviços e aplicativos para outra sociedade, as informações que possuímos seriam transferidas para a sociedade receptora sob as mesmas condições descritas nesta política de privacidade. A empresa que receber essas informações se tornaria responsável e deveria informá-lo adequadamente sobre possíveis mudanças nesta política de privacidade.

Segurança da informação

Utilizamos todos os meios ao nosso alcance para garantir que suas informações estejam seguras o tempo todo. Entre esses meios, destacamos:
   - Ao nos transmitir suas informações pessoais, utilizamos o protocolo Secure Sockets Layer (SSL), por meio do qual todas as informações são transmitidas de maneira segura e codificada.
   - Ao fazer um pedido, suas informações de pagamento são transmitidas diretamente para a empresa que processa o pagamento (Apple ou Google), e em nenhum caso nós recebemos ou armazenamos essas informações. Recebemos e armazenamos apenas o número de identificação da transação de pagamento para possíveis reclamações ou solicitações de informações de sua parte sobre o serviço adquirido.
   - Sua senha é armazenada em nosso servidor de forma criptografada unidirecionalmente através do SHA1, portanto, ninguém pode acessar sua senha, nem mesmo nós. Isso significa que não podemos fornecer sua senha caso você a esqueça. Se isso ocorrer, só podemos redefinir a senha enviando uma nova senha aleatória por e-mail, que você deverá modificar editando sua conta.
É importante proteger-se contra o acesso de terceiros à sua conta. Ao finalizar o uso de nossos serviços, não se esqueça de fazer logout ao usar computadores compartilhados.
Nunca solicitaremos o envio de seus dados ou senha por e-mail. Certifique-se de acessar sua conta apenas e exclusivamente através do nosso site https://altairapps.com ou de algum dos nossos aplicativos. O acesso por qualquer outro meio ou site pode ser fraudulento e deve ser evitado.

Anúncios e links para outras páginas da web

Nossos aplicativos ou site podem conter banners publicitários ou links para outros sites. O conteúdo desses anúncios ou sites é de responsabilidade do proprietário dos mesmos. No entanto, zelaremos para que o conteúdo oferecido por meio desses meios cumpra com nossas normas e política de conteúdo.

Acesso à informação

Você poderá acessar suas informações pessoais e modificá-las a qualquer momento acessando sua conta através de qualquer um dos nossos serviços.
Uma vez que você tenha editado suas informações, não guardaremos as informações anteriores. Somente será guardado seu endereço de e-mail antigo até que você tenha validado o novo. Nesse caso, por segurança, usaremos o endereço antigo para qualquer comunicação até que você tenha validado o novo. Uma vez realizada a validação, apagaremos o endereço antigo.
Quando receber um e-mail promocional, sempre poderá deixar de receber esse tipo de e-mails seguindo as instruções que aparecerão no próprio e-mail.
Você também terá a possibilidade de excluir completamente sua conta e todas as suas informações pessoais serão apagadas. Manteremos apenas informações estatísticas sobre o uso que você fez dos nossos serviços. Essas informações serão mantidas de forma anônima, pois não poderão ser vinculadas a quaisquer informações pessoais que possam identificá-lo.

Uso por menores de idade

Por ter uma finalidade educativa, todos os nossos serviços são destinados a qualquer tipo de público e, portanto, é autorizado o uso por menores de idade. No entanto, a aquisição de elementos adicionais como novos conteúdos ou a remoção de publicidade que implique pagamento deve ser realizada por adultos.
O uso de nossos aplicativos e site deve ser sempre supervisionado por um adulto.

Notices and revisions

Se tiver alguma dúvida sobre a política de privacidade aqui exposta, pode entrar em contato conosco através da seção 'Contato' ou envie-nos um e-mail (info@altairapps.com).
Devido à evolução e expansão contínua dos nossos serviços, esta política de privacidade poderá ser modificada no futuro. Podemos informá-lo por e-mail sobre essas mudanças, especialmente se forem substanciais. No entanto, recomendamos que você acesse periodicamente nosso site para verificar as últimas alterações.
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